Livraison & retours

1. Enlèvement en boutique

Vous pouvez retirer votre pièce directement à notre boutique-atelier :
Watteeustraat 18, 1000 Bruxelles
L'enlèvement est gratuit et se fait sur rendez-vous afin de préparer votre pièce dans les meilleures conditions.

2. Livraison en Belgique

Nous livrons dans toute la Belgique. Les frais de livraison dépendent du volume, du poids et de la fragilité de la pièce. Un devis de transport vous sera communiqué avant confirmation de la commande.

Pour les pièces de grande taille ou particulièrement fragiles, nous faisons appel à des transporteurs spécialisés en œuvres d'art et mobilier ancien.

3. Livraison internationale

La livraison est possible en France, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne et dans le reste de l'Europe. Les frais et délais sont établis sur devis. Contactez-nous pour obtenir une estimation.

4. Délais

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent de la disponibilité du transporteur. En règle générale, comptez entre 5 et 15 jours ouvrables pour une livraison en Belgique. Nous vous tenons informé de l'avancement de votre livraison.

5. Retours

Conformément à la législation belge, vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception pour retourner un article. La pièce doit être retournée dans son état d'origine, soigneusement emballée.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception de la pièce retournée, après vérification de son état.

6. Assurance

Toutes nos livraisons sont assurées contre les dommages pendant le transport. En cas de dommage constaté à la réception, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du colis et de la pièce.

7. Contact

Pour toute question sur la livraison ou les retours :
Email : info@michellambrecht.be
Téléphone : 0475 670 318